لماذا طردت شركة ستاربكس لاكشمان ناراسيمهان بعد عام من تعيينه رئيسًا تنفيذيًا للشركة؟

نيويورك، الولايات المتحدة:

قالت شركة ستاربكس يوم الثلاثاء إن بريان نيكول، الرئيس التنفيذي لشركة تشيبوتلي، سيكون الرئيس التنفيذي الجديد لسلسلة المقاهي ــ بعد عام واحد فقط من تولي الرئيس الحالي لاكشمان ناراسيمهان الدور.

وقالت الشركة في بيان إن ناراسيمهان يستقيل من منصبه كرئيس تنفيذي وعضو في مجلس إدارة ستاربكس “بأثر فوري”.

وارتفعت أسهم ستاربكس بنحو 21 بالمئة في تعاملات ما بعد الظهر المبكرة، في حين انخفضت أسهم تشيبوتلي مكسيكان جريل بنحو ثمانية بالمئة.

وتأتي هذه التحولات في القيادة في الوقت الذي تسعى فيه ستاربكس إلى تحويل أعمالها، في حين تواجه انخفاضات واسعة النطاق في المبيعات في أحدث نتائجها المالية.

كما شهدت الشركة أيضًا تقرير أرباح صادم في أبريل، مما أثر سلبًا على أسهمها ودفع ناراسيمهان إلى الوعد بإعادة ضبط الأمور.

وكانت شركة ستاربكس قد أشارت في وقت سابق إلى ضعف ثقة المستهلكين وظروف السوق الصعبة في الصين كعوامل وراء مشاكلها.

وتواجه الشركة أيضًا ضغوطًا من صندوق الاستثمار النشط إليوت لإدارة الاستثمارات، الذي استحوذ على حصة في السلسلة وكان يبحث عن طرق لتعزيز سعر السهم.

وتعمل شركة القهوة العملاقة في الوقت نفسه على الانتهاء من العقود مع المتاجر النقابية.

وقالت لين فوكس، رئيسة نقابة العمال المتحدة، في بيان يوم الثلاثاء: “نتطلع إلى مواصلة العمل مع ستاربكس لحل الدعاوى القضائية الضخمة المعلقة والتوصل إلى اتفاقيات تفاوض جماعية عادلة في الأشهر المقبلة”.

وقال نيل سوندرز، المدير الإداري لشركة جلوبال داتا، في بيان: “إن استبدال لاكشمان ناراسيمهان كرئيس تنفيذي لشركة ستاربكس هو نتيجة لعدم الرضا المتزايد، وخاصة من جانب المستثمرين الناشطين، بشأن الطريقة التي تدير بها السلسلة”.

وأضاف أنه “بينما يمكن أن يعزى بعض التباطؤ إلى تباطؤ المستهلكين في خفض مشترياتهم، فإن الكثير من ذلك يرجع أيضاً إلى تدهور تجربة التسوق في المتاجر ونقص الابتكار في مجالات مثل الأغذية”.

يمكن للمستثمرين أن يأملوا في تحسين العمليات اليومية من خلال ضم نيكول إلى الشركة.

وقالت ميلودي هوبسون رئيسة مجلس إدارة ستاربكس في بيان عندما أعلنت الشركة عن التغييرات القيادية: “برايان هو حامل ثقافة يجلب ثروة من الخبرة وسجل حافل في قيادة الابتكار والنمو”.

يشغل نيكول منصب الرئيس التنفيذي لشركة Chipotle منذ عام 2018.

وفي تسميته بمنصب الرئيس التنفيذي الجديد لشركة ستاربكس، أشارت الشركة إلى أن عمله في تشيبوتلي “كان سبباً في تحقيق نمو كبير وخلق القيمة”، مشيرة إلى أن الإيرادات تضاعفت تقريباً والأرباح أعلى.

وكان ناراسيمهان، وهو من قدامى المحاربين في شركة بيبسيكو وغيرها من العلامات التجارية الاستهلاكية، قد تولى المنصب الأول في عام 2023 بعد فترة من العمل مع الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس والرئيس المؤقت هوارد شولتز.

وأشار البيان إلى أن ناراسيمهان، خلال فترة عمله، قاد الابتكار في سلاسل توريد العلامة التجارية وعزز عمليات متاجرها.

ومن المقرر أن يتولى نيكول منصبه الجديد في التاسع من سبتمبر/أيلول، مع تولي راشيل روجيري، المديرة المالية لشركة ستاربكس، منصب الرئيس التنفيذي المؤقت حتى ذلك الحين.

(باستثناء العنوان، لم يتم تحرير هذه القصة من قبل طاقم NDTV وتم نشرها من خلاصة مشتركة.)