أفضل ميزات Snoo متاحة الآن من خلال الاشتراك المميز

الآن، أصبح سرير الأطفال الذكي Snoo، الباهظ الثمن ولكنه يحظى بتقدير واسع، يحتوي على بعض أفضل ميزات تطبيقه مقفلة خلف اشتراك مميز جديد بقيمة 19.99 دولارًا شهريًا. التغيير، الذي دخل حيز التنفيذ هذا الأسبوعوقد أثار هذا الأمر غضب العديد من مالكي Snoo، حيث يضع الاشتراك بعض الميزات المجانية سابقًا والتي يعتمد عليها الآباء الجدد خلف جدار الدفع باهظ الثمن.

مجموعة من المواضيع في subreddit Snoo لديها انفجرت مع شكاوي منذ الإعلان عن الخطة الشهر الماضي، كان “الاختيار الجامح” كتب أحد المستخدمين“إنه أمر مثير للاشمئزاز في الواقع أن نستغل الآباء الذين يحاولون فقط جعل أطفالهم ينامون ويدفعون بالفعل مبلغًا كبيرًا مقابل متعة شيء أ) قد لا يعمل، ب) لا يمكن استخدامه إلا لفترة قصيرة قبل أن يصبح عديم الفائدة، ج) يتطلب دفعًا مستمرًا لاستخدام الميزات الكاملة.”

“أنا لست ضد مفهوم العضوية المميزة إذا أرادوا إضافة المزيد من الميزات. لقد فوجئت برؤية الميزات الموجودة التي تم الإعلان عنها على أنها تأتي مع Snoo يتم حظرها فجأة،” تقول سارة، صاحبة Snoo في أستراليا. الحافة. (تم تغيير اسم سارة بناءً على طلبها لأسباب تتعلق بالخصوصية) “الأمر أشبه بميكانيكي يكسر سيارتك عمدًا فقط حتى يتمكن من بيعك الإصلاح.”

يمكنك الحصول على أقصى استفادة من Snoo الخاص بك عن طريق توصيله بشبكة Wi-Fi عبر تطبيق Happiest Baby، الذي يصنع سرير الأطفال. عندما تقوم بتشغيل Snoo، تهتز أرضية سرير الأطفال ذهابًا وإيابًا لتهدئة طفلك أثناء تشغيل ضوضاء بيضاء طنانة. إذا كان طفلك يزعج أو يبكي، يمكن لـ Snoo الاستجابة عن طريق زيادة شدة الحركة والصوت، ويمكنك التحكم في العديد من الإعدادات من التطبيق. يوفر التطبيق أيضًا ميزات مثل تتبع النوم و”وضع الفطام” الذي يساعدك عندما تحتاج في النهاية إلى تحويل الطفل الى سرير أكبر.

قبل الآن، كانت جميع الميزات في التطبيق مجانية. ولكن اعتبارًا من 15 يوليو، يضيف تطبيق Happiest Baby العديد من الميزات إلى الاشتراك المميز، بما في ذلك بعض أفضل أدوات التطبيق، مثل تتبع النوم ووضع الفطام.

إن جدار الدفع مؤلم بشكل خاص لأن شراء Snoo ليس رخيصًا. بسعر التجزئة الكامل من Happiest Baby، يبلغ سعر Snoo 1695 دولارًا، بينما يبلغ سعر Snoo المستعمل والمعتمد 1195 دولارًا. يعد سوق إعادة البيع طريقة شائعة للعثور على Snoo بسعر أقل، لكن Happiest Baby تحفز الآن المشترين المحتملين على شراء Snoo مباشرة من Happiest Baby أو شريك معتمد.

إذا قمت بشراء Snoo من Happiest Baby أو شريك معتمد بعد 15 يوليو 2024، فستحصل على اشتراك Premium لطفل واحد لمدة تسعة أشهر، كما يقول هارفي كارب، الرئيس التنفيذي لشركة Happiest Baby. الحافةإذا قمت باستئجار جهاز Snoo — والذي يكلف 159 دولارًا شهريًا — فسوف تتمكن من الوصول إلى الميزات المتميزة طوال مدة الإيجار بالإضافة إلى شهر إضافي.

(الأشخاص الذين اشتروا Snoo من Happiest Baby أو شريك معتمد قبل 15 يوليو 2024، يحصلون على أفضل صفقة. إذا كنت أنت، فستتمكن من الوصول إلى اشتراك Premium مع كل طفل لديك(يمكن إضافة طفل ثانٍ عبر التطبيق، وبالنسبة للأطفال الإضافيين، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء في Happiest Baby.)

من ناحية أخرى، إذا اشتريت جهاز Snoo من سوق إعادة البيع، فسيتعين عليك اختيار ما إذا كنت تريد دفع الاشتراك. تتلقى الشركة الكثير من طلبات الدعم من الأشخاص الذين حصلوا على جهاز Snoo مستعملًا، وفقًا لكارب، و”يتيح لنا الاشتراك تقديم نفس مستوى الرعاية – من الدعم الفني، إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، إلى استشارات النوم – لمستخدمي SNOO الذين اشتروا جهاز SNOO من سوق إعادة البيع”.

سارة، صاحبة Snoo من أستراليا، تقول إنها اشترت Snoo من شركة يشتري ويجدد Snoos لكنها لا تنتمي إلى Happiest Baby. وهذا يعني أنها لن تحصل على أي أشهر مجانية من Premium، لكنها تقول إنها ستدفع ثمنها. “لقد أنفقت بالفعل الكثير من المال على الجهاز نفسه. سيكون من العار أن أفوت بعض الفوائد التي اشتريته من أجلها”.

جوردان ليفينثال، التي تتوقع ولادة طفل في سبتمبر، تقول الحافة لقد وجد هو وزوجته جهاز Snoo على موقع Facebook Marketplace بسعر مناسب لهما. ورغم أنه يقول إنهما يستطيعان دفع رسوم الاشتراك الشهرية البالغة 20 دولارًا، إلا أنه “لا يعرف ما إذا كان بإمكاننا شراء جهاز Snoo” إذا علموا أنه سيتم فرض رسوم عليهم.

بالنسبة لي ولزوجتي، كان سرير سنو بمثابة منقذ للحياة. فقبل أن نحصل عليه، لم تكن طفلتنا تنام على أي شيء سوى سريرنا، مما يعني أننا كنا نظل مستيقظين طوال الليل من أجل الطفلة لأسابيع. كنا في أمس الحاجة إلى أي شيء يسمح لها بالنوم بشكل مستقل.

في النهاية، وجدنا شخصًا على موقع Facebook Marketplace يبيع سرير Snoo الذي لم يستعمله كثيرًا بسعر أقل كثيرًا من الخيارات الرسمية التي تقدمها Happiest Baby. (لقد أهدتنا عائلتنا سرير Snoo بسخاء شديد، ونحن ممتنون للغاية لذلك، حيث أن التكلفة المنخفضة كانت ستظل كبيرة). لقد استخدمنا سرير Snoo لعدة أشهر، وانتقل طفلنا للتو إلى سرير أكبر بمساعدة كبيرة من وضع الفطام – وهي ميزة كان علينا أن ندفع ثمنها لو كان طفلنا قد ولد قبل بضعة أسابيع فقط.

وعلى الرغم من الاحتجاج، فقد مضت شركة Happiest Baby قدماً في تقديم الاشتراك. ويقول كارب: “من أجل مواصلة جعل Snoo أكثر سهولة في الوصول، يتعين علينا أن نكون قادرين على التكيف وتعديل هيكل أعمالنا”.