إعادة مراجعة Microsoft Surface Duo 2: فهمت الآن

من النادر جدًا أن يحصل المنتج بالفعل أفضل بعد أشهر من إطلاق سراحه. لكن مايكروسوفت غالبا ما تنسى جهاز Surface Duo 2، الذي تم إطلاقه في أكتوبر 2021 بسعر باهظ وقائمة غسيل من الأخطاء والمشكلات التي جعلت استخدامه محبطًا للغاية ، خالف هذا الاتجاه. في الواقع ، لقد تحسن Duo 2 كثيرًا لدرجة أنه أصبح الآن أحد أجهزتي المحمولة المفضلة ، حتى لو كان لا يزال غريبًا وفريدًا بدرجة كافية لدرجة أنني لا أستطيع أن أوصي به تمامًا لمعظم الناس.

في حال نسيت ، فإن Surface Duo 2 عبارة عن هاتف قابل للطي به شاشتان كبيرتان متصلتان بمفصلة. على عكس هاتف Galaxy Z Fold 3 من سامسونج، التي تأخذ شاشة واحدة بحجم الكمبيوتر اللوحي وتطويها إلى نصفين لتناسب جيبك ، تجعل شاشتا Duo 2 تشعر وكأنها هاتفان كبيران متصلان ببعضهما ويعملان بنفس البرنامج. يمكنك بسهولة تشغيل تطبيقين جنبًا إلى جنب كما لو كنت تحمل هاتفين في نفس الوقت ، أو يمكنك توسيع تطبيق واحد عبر كلتا الشاشتين لتقليد جهاز لوحي صغير. كلا نصفي الهاتف رقيقان بدرجة كافية بحيث يمكن طيهما معًا مثل كتاب ويمكن وضعه في الجيب بسهولة نسبية. قم بإقرانها بـ Microsoft قلم Surface Slim Pen 2، ولديك دفتر ملاحظات رقمي محمول يمكنه العمل أيضًا لتدوين الملاحظات أو قراءة كتاب إلكتروني أو صياغة رسالة بريد إلكتروني.

عندما استعرض Surface Duo 2 العام الماضي، لم يكن لأي من تصميمه الذكي أو ميزاته الشبيهة بالكتاب أهمية. تم كسر الجهاز بشكل فعال ، وتم إيقافه بسبب أخطاء البرامج التي جعلت من الغضب الكتابة ، وإحباط الاستخدام ، ومخيب للآمال في نهاية المطاف. لقد كان منتجًا جديدًا بقيمة 1500 دولار أمريكي لا يمكن إلا أن يجذب أكثر عملاء العلامات التجارية لشركة Microsoft صعوبة في تحمل عيوبها العديدة حتى يتمكنوا من الحصول على جهاز Courier الذي لم يتم إطلاقه من قبل لقد حلموا به منذ أكثر من عقد.

ولكن ، من اللافت للنظر ، أن Microsoft لم تتخل عن Duo 2. في الواقع ، كانت الشركة دائمًا إصدار تحديثات البرامج على أساس شهري لمعالجة العديد من المشكلات التي واجهها Duo 2 عند إطلاقه. تتألف بعض هذه التحديثات من تصحيحات أمان بسيطة وإصلاحات أخطاء صغيرة ، بينما تضمنت تحديثات أخرى ، مثل تحديث يونيو الأخير ، تصحيحات أكثر أهمية وإضافة ميزات جديدة. بشكل حاسم ، عالجت Microsoft مشاكل زمن انتقال اللمس التي كانت سائدة عند الإطلاق وجعلت من الصعب جدًا الكتابة على لوحة المفاتيح الافتراضية لـ Duo 2 – أو حتى التنقل في الواجهة.

مع العلم أن Microsoft كانت تتعامل مع العديد من شكاوي الأصلية مع Duo 2 ، فقد استفدت من التخفيض الأخير في الأسعار (يمكن للهاتف الآن مقابل 1000 دولار، والتي لا تزال باهظة الثمن ولكنها أقل بكثير من سعر طرحها) وعرض تداول سخي واشتريت عرضًا خاصًا بي. كان الهدف هو معرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على فكرة أفضل عما تحاول Microsoft تحقيقه باستخدام هذا الجهاز عندما لا تقف أخطاء العرض في طريقها.

والقارئ ، يمكنني القول أخيرًا أنني فهمت ذلك. Duo 2 هو الجهاز المحمول الأكثر تميزًا الذي استخدمته ، مما يتيح لي القيام بأشياء لا يمكنني فعلها باستخدام هاتف ذكي تقليدي. كما أنه يقوم بأشياء معينة ، مثل تعدد المهام وقراءة الكتب الإلكترونية ، بشكل أفضل من شاشة Z Fold 3 الكبيرة.

في الشهر الماضي وما فوق ، استخدمت Duo 2 لقراءة الكثير من الكتب في تطبيق Kindle ، والذي يستفيد من الشاشات المزدوجة لتوفير تجربة تشبه الكتب أكثر من أي جهاز آخر. لقد قمت بإدارة صندوق الوارد الخاص بي والتقويم في نفس الوقت ؛ لقد قمت بتحرير محرر مستندات Google أثناء مواكبة محادثة Slack. لقد استخدمت Slim Pen 2 لتدوين ملاحظات مكتوبة بخط اليد في OneNote. لقد قرأت عددًا لا يحصى من المقالات في قائمة انتظار Pocket الخاصة بي مع امتداد التطبيق عبر الشاشتين وتحول Duo 2 إلى اتجاه عمودي. لقد شاهدت الكثير من مقاطع الفيديو الممتدة عبر الشاشتين لدرجة أنني لم أعد ألاحظ وجود فجوة طفيفة بعد الآن. هناك شيء مرضي لا يمكن إنكاره حول إكمال مهمة على Duo 2 ثم طيها وإغلاقها مثل كتاب وإدخالها في جيبي.

لم يحل Duo 2 محل هاتفي الذكي الأساسي لأنني أستخدمه في مهام مختلفة: المراسلة والمكالمات والصور والتحكم في المنزل الذكي والموسيقى ومدفوعات الهاتف المحمول على iPhone الخاص بي ؛ القراءة ، وتعدد المهام ، وتدوين الملاحظات ، و YouTube على Duo 2. لم أتلق مكالمة بعد على Duo 2 لأنه ما لم تستخدم سماعات أذن لاسلكية ، فمن المحرج للغاية القيام بذلك. في الغالب ، لقد استخدمت Duo 2 بالضبط كيف يمكنني استخدام iPad Mini ، إلا أنه يطوي إلى النصف ويتناسب مع جيبي. ليس من الدقة حتى تسمية هذا الجهاز “بالهاتف” بناءً على كيفية استخدامه. (حاولت Microsoft وضع Surface Duo الأصلي كشيء آخر غير الهاتف عند إطلاقه ولكنها ابتعدت عن هذا التسويق باستخدام Duo 2.)

جعلت Microsoft تطبيق الكاميرا الخاص بـ Duo 2 أسرع وأكثر استجابة ، لكنني لم أستخدمه مطلقًا لالتقاط الصور. إنه أمر محرج للغاية لالتقاط الصور ، ولدي جهاز iPhone الخاص بي لذلك على أي حال. في الواقع ، أفضل ذلك إذا كان الحدبة الخلفية الصعبة والكاميرا الخاصة به قد اختفت تمامًا وحافظ Duo 2 على الخطوط الأكثر أناقة والقدرة على الطي بشكل مسطح ضد نفسه كان أول Duo.

بصرف النظر عن كونه كاميرا محرجة ، هناك أشياء أخرى حول تصميم Duo 2 تجعل من الصعب استخدامه كهاتف أساسي. لا توجد طريقة سريعة للتحقق من الإخطارات أو القيام بشيء ما بيد واحدة – أنت لديك لفتح الجهاز لاستخدامه. (الإضافة الأخيرة لإشعارات تطبيقات الدردشة من جهة خارجية إلى “عرض المفصلة” في تحديث يونيو لا تغير هذه الحقيقة.) إنه جهاز مقصود أكثر بكثير من الهواتف ذات الألواح التي يمكن فتحها بسهولة واستخدامها بيد واحدة عندما تريد لقضاء بعض الوقت في الطابور في محل البقالة. سامسونج Z أضعاف 3 هو جهاز واحد أفضل بكثير ليحل محل كل من الهاتف والجهاز اللوحي لمجرد أنه لا يزال بإمكانك استخدامه عندما يكون مطويًا مغلقًا.

يعد Duo 2 أيضًا بعيدًا عن كونه جهازًا متينًا. على الرغم من أنني لم أحصل على أي استراحة في الشهر – بالإضافة إلى أنني كنت أستخدمه مرة أخرى ، إلا أنه يفتقر إلى مقاومة الماء والغبار ، لذلك لا تريد أن تبتل. يجعل تصميمه من الصعب للغاية وضع الحافظة والحفاظ على مرونة المفصلة. (لقد لجأت إلى غطاء ومصد شحن Surface Pen من Microsoft جنبًا إلى جنب مع جلد Dbrand.) على الرغم من أنه مطوي مغلقًا عندما لا أستخدمه ، إلا أنه ليس شيئًا أرميه في الجيب بمفاتيح وتغيير فضفاض من أجله الخوف من أن ينحشر شيء ما في المفصلة.

يحتوي البرنامج أيضًا على مساحة كبيرة للتحسين. بصرف النظر عن تطبيق Kindle و Google Play Books ، فإن التطبيقات الوحيدة التي يمكن أن تعمل بشكل جيد عبر الشاشتين هي من صنع Microsoft ، على الرغم من حقيقة أن Duo 2 في السوق منذ ثمانية أشهر حتى الآن. لا تزال هناك أوقات يتم فيها فتح تطبيق أو رابط على الشاشة المعاكسة لما أتوقعه أو فشل تطبيق في وضع ملء الشاشة. لا يزال إدخال القلم في أي شيء بخلاف تطبيقات Microsoft الخاصة رديئًا. لا أعتقد أنني استخدمت بالفعل ميزة السحب والإفلات لأنها مدعومة في عدد قليل جدًا من التطبيقات بحيث لا يستحق تذكر وجودها.

من الممكن أن تتحسن الأمور مع تحديث Android 12L القادم، والذي تم تصميمه لتحسين التجارب على الأجهزة القابلة للطي مثل Duo 2 و Fold 3. ولكني أظن أنه حتى بعد هذا التحديث ، سأستمر في استخدام معظم التطبيقات على شاشة واحدة.

كل هذا يعني أنه على الرغم من التحديثات وإصلاحات الأخطاء ، فإن Duo 2 لن يكون هاتفًا للجميع أو حتى لمعظم الأشخاص. هو الأنسب كجهاز ثانوي لأداء مهام محددة ، تمامًا مثل كيف يكون جهاز iPad أو الجهاز اللوحي ثانويًا لهاتفك الذكي. حتى مع التخفيض الأخير في الأسعار ، لا يزال الجهاز أغلى من جهاز iPad أو أي جهاز لوحي صغير آخر. إنه مثالي فقط لأولئك الذين سيقدرون القدرة على حمله أثناء التنقل في المزيد من الأماكن ، حتى لو كانوا يحملون بالفعل هاتفًا آخر في جيوبهم الأخرى.

تقول الشائعات أن مايكروسوفت لن تطلق Duo 3 هذا العام، بدلاً من الاحتفاظ بها لعام 2023. وهذا من شأنه أن يمنحها مزيدًا من الوقت لتسوية المشكلات وتجنب عمليات الإطلاق المليئة بالأخطاء التي ابتليت بها كل من Duo الأصلي و Duo 2. ويمكن لـ Microsoft أيضًا معالجة جوانب تصميم Duo التي تجعل من الصعب استخدام كهاتف أساسي (شاشة تعمل باللمس بالخارج ستقطع شوطًا طويلاً هنا). ربما يمكنه اكتشاف طريقة لتوصيل القلم وشحنه دون اللجوء إلى حقيبة إضافية باهظة الثمن. أ براءة اختراع حديثة من الشركة تخيل جهازًا يشبه Duo يستخدم لوحة واحدة يمكنها طي 360 درجة بدلاً من شاشتين منفصلتين متصلتين بمفصلة. لست متأكدًا من المشكلة التي ستحل بخلاف إزالة الفجوة بين الشاشات عند مشاهدة الفيديو ، لكنها بالتأكيد ستبدو رائعة.

في كلتا الحالتين ، إذا ظلت Microsoft ملتزمة بعامل شكل Duo واستمرت في التكرار عليه ، فسأراقب. لقد انتقل Duo 2 من أحد أكثر الأجهزة إشكالية التي قمت بمراجعتها إلى أحد الأجهزة المفضلة لدي ، وأنا أشعر بالفضول لمعرفة إلى أين ستأخذها Microsoft بعد ذلك. في غضون ذلك ، لدي كتاب آخر لأنتهي من قراءته.

تصوير دان سيفرت / ذا فيرج