استقالة ديف كلارك ، الرئيس التنفيذي للمستهلكين في أمازون

يمثل الإعلان ثاني انطلاق رفيع المستوى في غضون عدة أيام في عالم التكنولوجيا. يوم الأربعاء ، أعلنت شيريل ساندبرج – واحدة من أعلى النساء مرتبة في الشركات الأمريكية – أنها كانت كذلك التنحي كرئيسة تشغيل في Facebook ، الشركة التي ساعدت في تحويلها إلى عملاق للإعلانات الرقمية.

يعاني عمال مستودعات أمازون من إصابات خطيرة بمعدلات أعلى من الشركات الأخرى

رفضت أمازون التعليق خارج مدونة الشركة وملاحظة كلارك. (يمتلك مؤسس أمازون جيف بيزوس صحيفة واشنطن بوست).

عكست مهنة كلارك الصاعدة في أمازون نمو الشركة المترامي الأطراف. بدأ كمدير عمليات ، ثم انتقل إلى منصب مدير عام إقليمي ، وأشرف في النهاية على الأعمال الاستهلاكية في جميع أنحاء العالم لعملاق التكنولوجيا. عندما انضم إلى الشركة ، كان لدى أمازون ستة مراكز فقط للوفاء. وقد تضخمت منذ ذلك الحين لتصبح شركة عملاقة ، حيث حصدت 470 مليار دولار من المبيعات العام الماضي وتم تقييمها بين نادي النخبة للشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار. تشمل عملياتها الآن التسوق عبر الإنترنت ومحلات البقالة والبث المباشر والأدوات وخدمات الويب.

لكن فترة ولاية كلارك ، التي بدأت في عام 1999 ، تميزت أيضًا بمجموعة من القضايا القانونية والتنظيمية والعمالية التي سلطت الأضواء على أمازون ، ثاني أكبر صاحب عمل خاص في البلاد.

دفعات النقابات في Bessemer ، Ala. ، مستودع وفي نيويورك كانت بمثابة الأساس لحركة عمالية متجددة يتردد صداها في قطاعي التجزئة والتكنولوجيا. دعا عمال أمازون المنخرطون في حملات النقابة إلى زيادة الأجور وزيادة المزايا ومعاملة أفضل للموظفين – بما في ذلك المزيد من فترات الراحة و مراقبة أقل كثافة من عاداتهم اليومية. تمتلك الشركة أكثر من 1000 مستودع أمريكي.

مع تزايد المخاوف بشأن ظروف العمل في أمازون ، بما في ذلك انتقادات المشرعين ، كان كلارك سريعًا في بعض الأحيان في الدفاع عن الشركة. “غالبًا ما أقول إننا بيرني ساندرز لأصحاب العمل ، لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا لأننا في الواقع نقدم مكان عمل تقدميًا ،” كلارك قال في تغريدة الذي حذفه لاحقًا.

في يونيو 2021 ، أعلن كلارك عن نية أمازون في أن تصبح “أفضل صاحب عمل على الأرض” ، وتعهد في a مشاركة مدونة لجعل أمازون مكانًا أكثر أمانًا للعمل ولتخفيف تركيز الشركة على مقاييس الإنتاجية. كان المنشور تحديثًا لإعلان أصدره بيزوس قبل شهرين في خطاب المساهم. لكن أ أبلغ عن اكتشفت لاحقًا أن معدل الإصابة للعاملين في أمازون في عام 2021 كان أكثر من ضعف معدل إصابة العمال في المستودعات الأخرى.

ترأس كلارك عمليات Amazon اللوجستية في جميع أنحاء فيروس كورونا الوباء ، طرح بروتوكولات السلامة للحفاظ على المستودعات والتسليمات في التشغيل المستمر ولكن أيضًا تواجه أسئلة حول ما إذا كانت الشركة تبلغ بدقة وشفافية عن عدد الحالات ومعدلات الإصابة. في يناير 2021 ، كلارك كتب رسالة لعرض الرئيس بايدن المساعدة في توزيع لقاحات فيروس كورونا. بعد شهر واحد ، رفع المدعي العام في نيويورك دعوى قضائية ضد أمازون متهمًا الشركة بـ “التجاهل الصارخ لمتطلبات الصحة والسلامة”.

نيويورك تقاضي أمازون بزعم “التجاهل الصارخ” للمعايير الصحية في المستودعات

في السنوات الأخيرة ، أصبحت أمازون أيضًا موضوعًا متكررًا للتدقيق في الكونغرس. وجد المحققون في الكابيتول هيل أن أمازون كانت من بين حفنة من عمالقة التكنولوجيا الذين شاركوا في ذلك تكتيكات مناهضة للمنافسة وأسلوب الاحتكار ودعا إلى إجراء تغييرات شاملة على القوانين الفيدرالية لتمكين المنظمين ، وفقًا لتحقيق مجلس النواب لعام 2020 الذي امتد 16 شهرًا وبلغ ذروته في تقرير من 450 صفحة.

في دوره كرئيس تنفيذي للمستهلكين ، والذي بدأه في يناير 2021 ، أشرف كلارك على جزء كبير من أعمال أمازون ، وقام بتوسيع مسؤولياته اللوجستية والعملياتية لتشمل البيع بالتجزئة والإلكترونيات. في أبريل ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي أن أمازون ستتراجع عن التوسع في بعض تلك المجالات ، بما في ذلك إغلاق الكثير من بصمة البيع بالتجزئة ، بسبب تباطؤ النمو.