تعرض عملاق الرهن العقاري السيد كوبر لهجوم إلكتروني ربما أثر على أكثر من 14 مليون عميل

تعرض عملاق الرهن العقاري والقروض السيد كوبر لاختراق إلكتروني شمل معلومات شخصية حساسة “إلى حد كبير لجميع عملائنا الحاليين والسابقين”، وفقًا لإيداعات الجهات التنظيمية الفيدرالية والولائية.

وقالت الشركة في ملف قدمه إلى مكتب المدعي العام في ولاية ماين يوم الاثنين: “المعلومات الشخصية الموجودة في الملفات المتأثرة تتضمن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد ورقم الحساب المصرفي”.

وفي 31 أكتوبر 2023، لاحظت الشركة “نشاطًا مشبوهًا” في بعض أنظمة الشبكات، وفقًا لإيداع فيدرالي.

وقالت الشركة في بيانها: “مراجعتنا الجنائية، والتعامل مع سلطات إنفاذ القانون والمنظمين، والدفاع عن الدعاوى القضائية مستمرة”. “بالإضافة إلى ذلك، توصلت مراجعة الطب الشرعي لدينا إلى أنه تم الحصول على المعلومات الشخصية المتعلقة بجميع عملائنا الحاليين والسابقين من أنظمتنا خلال هذا الحادث.”

ومن الممكن أن يتأثر أكثر من 14 مليون عميل، وفقًا لتقديرات مستخدمي السيد كوبر.

وتقول الشركة إنها أغلقت أنظمتها لاحتواء الحادث ولحماية معلومات العملاء.

وجاء في التسجيل المقدم إلى مكتب المدعي العام في ولاية ماين: “من خلال تحقيقنا، قررنا أنه كان هناك وصول غير مصرح به إلى بعض أنظمتنا بين 30 أكتوبر 2023 و1 نوفمبر 2023”. “خلال هذه الفترة، حددنا أن الملفات التي تحتوي على معلومات شخصية تم الحصول عليها من قبل طرف غير مصرح به.”

يقول السيد كوبر إنه يراقب الويب المظلم “ولم ير أي دليل على أن البيانات المتعلقة بهذه الحادثة قد تمت مشاركتها أو نشرها أو إساءة استخدامها بأي شكل آخر”.

وقالت الشركة إنها تعمل على تحديث أنظمتها لضمان عدم حدوث الاختراق مرة أخرى.

“نحن نأخذ دورنا كشركة رهن عقاري على محمل الجد، وليس هناك ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا من الحفاظ على ثقة عملائنا. أريدك أن تعرف مدى أسفي لأي قلق أو إحباط قد يكون سببه هذا الأمر. القيام برحلة ملكية المنزل وقال جاي براي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة السيد كوبر: “إن السلاسة قدر الإمكان هي أولويتنا القصوى، ونعتزم تصحيح هذا الأمر لعملائنا”.