عمال Activision QA يحتجون على تفويض المكتب الجديد، ويصفونه بأنه “تسريح بسيط للعمال”

اليوم، نشر تحالف العمال في ABK بيانًا يعارض التفويض الأخير للعودة إلى المكتب والذي يؤثر على المئات من العاملين في مجال ضمان الجودة (QA) في Activision. بينما كانت الشركة تسمح بمواقف العمل المختلطة حتى هذه اللحظة، تقول المجموعة إنه في 30 نوفمبر، تم إخبار العاملين في ضمان الجودة في مينيابوليس وأوستن وإل سيغوندو الذين يعملون بشكل أساسي في Call of Duty أنه يجب عليهم العودة بالكامل إلى مكاتبهم خمسة أيام في الأسبوع. ابتداء من أواخر يناير. تقدم Activision مكافأة نهاية الخدمة لأولئك الذين يغادرون الشركة نتيجة لهذا التفويض.

في 30 نوفمبر، تلقى موظفو Activision QA في مينيابوليس وأوستن وإل سيغوندو بريدًا إلكترونيًا يعلن أنه سيتم إنهاء العمل المختلط في يناير لموظفي ضمان الجودة.

وفيما يلي بياننا بخصوص هذا القرار. pic.twitter.com/UKyRH2BggH

— ABetterABK 💙 ABK Workers Alliance (@ABetterABK) 18 ديسمبر 2023

لقد اطلعت IGN على نص رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى العاملين في IGN QA المتأثرين حول التغيير، والتي تقول إن الانتقال إلى العمل المكتبي بدوام كامل جاء بعد أن وجدت Activision “أن فريق ضمان الجودة المركزي لدينا أكثر فعالية في أيام العمل داخل المكتب منه في العمل عن بعد أيام العمل. ويُعزى جزء كبير من هذا إلى سرعات النطاق العريض التجارية، ومشاركة الفريق شخصيًا مما يؤدي إلى توافق أسرع، ووصول أفضل إلى الأجهزة في المكتب.

تستمر الرسالة بالإشارة إلى أن التغيير “قد لا يتماشى مع الأهداف الشخصية والمهنية للجميع”، ويقدم حزمة فصل لمرة واحدة بحد أدنى 12 أسبوعًا من الأجر، ومكافأة 2023، و12 شهرًا من الرعاية الصحية، ودفع تعويضات وقت الإجازة غير المستخدمة إلى أي شخص ينفصل طوعاً بسبب الولاية. ويختتم بالقول أنه لا توجد “خطط حالية” لإجراء تغييرات أخرى مماثلة في أماكن أخرى في المنظمة.

عندما طلب منه التعليق، قدم متحدث باسم Activision البيان التالي بخصوص العودة إلى المكتب، والذي يعكس البريد الإلكتروني الذي شاهدته IGN:

بعد عودتنا إلى المكتب في أبريل، تعلمنا الكثير حول كيفية عمل فرقنا بشكل أفضل. على وجه الخصوص، رأينا فريق ضمان الجودة لدينا في مينيابوليس وأوستن وإل سيجوندو يعملون بشكل أكثر فعالية وكفاءة بشكل شخصي، وذلك بفضل تحسين سرعات النطاق العريض والتنسيق السلس للفريق والوصول بشكل أفضل إلى الأجهزة. ونتيجة لذلك، اتخذنا قرارًا بالانتقال من جدول العمل المختلط إلى نموذج العمل بدوام كامل في المكتب لشركة Activision QA في مينيابوليس وأوستن وإل سيغوندو لتعزيز وظيفة ضمان الجودة الأفضل في فئتها وأفضل تقديم للاعبينا.

يستجيب تحالف عمال ABK

رداً على ذلك، قام تحالف عمال ABK نشرت بيانا معارضة التفويض، واتهام Activision بعدم القيام بما يكفي لدعم العمال الذين يرغبون في الاحتفاظ بوظائفهم الحالية ولكنهم بحاجة إلى العمل عن بعد لعدة أسباب. تقول المجموعة أن العديد من موظفي ضمان الجودة كانوا يتواصلون مع فريق الإقامة في Activision منذ بدء العمل الهجين في وقت سابق من هذا العام في محاولة للحصول على سكن دائم للعمل من المنزل بسبب “الإعاقة أو المشكلات المالية أو عوامل أخرى”. ومع ذلك، يقولون إن العديد من طلباتهم قد تم رفضها تمامًا، بينما عُرض على آخرين أماكن إقامة داخل المكاتب لم تكن كافية لتلبية احتياجاتهم.

ويشير البيان أيضًا إلى أنه تم تعيين “العديد من الموظفين” أثناء الإغلاق الكامل، ويعيشون “على مسافة كبيرة” من المكاتب، وسيشعرون بتأثير على كل من الشؤون المالية والتوازن بين العمل والحياة بسبب الاضطرار إلى التنقل.

وجاء في البيان الصادر عن تحالف عمال ABK: “لقد أدى ذلك إلى إجبار العديد من الموظفين على ترك الشركة في عملية تسريح بسيطة للعمال”. “إننا نعتقد أن إزالة العمل المختلط سيؤدي إلى إجبار العديد من الموظفين على ترك الشركة والدخول في وضع يائس.”

بالإضافة إلى ذلك، تحدثت IGN إلى العديد من موظفي Activision الذين أعربوا عن معارضتهم للتفويض. أخبرتنا كيت أندرسون، موظفة ضمان الجودة، أن التفويض “يضمن عدم تلبية احتياجات موظفينا الأكثر ضعفًا”. أخبرنا موظف آخر في ضمان الجودة، والذي رغب في عدم الكشف عن هويته، أنهم كانوا يعملون بنجاح عن بعد لمدة ثلاث سنوات حتى الآن، لكنهم أمضوا معظم العام الماضي في إجراء عملية الإقامة الخاصة بـ Activision للحصول على الحق في العمل عن بعد بسبب الإعاقة.

وقالوا: “إن إحدى قيم شركة Activision هي Champion DE&I، لكن فرض سياسة العودة إلى المكتب على القسم بأكمله هو أمر غير منصف بطبيعته”. “عملت الغالبية العظمى من فريقنا عن بعد طوال عامي 2021 و2022 دون مشاكل، لذلك أثبتنا بالفعل أنه يمكن أداء وظائفنا بنجاح أثناء العمل عن بعد. وفي رسالة البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغيير، أشاروا إلى أن الفريق “أكثر فعالية عند العمل في الموقع، ولكن الارتباط لا يساوي السببية. وأناشدهم أن ينظروا إلى العوامل الأخرى التي ساهمت في نجاحنا خلال العام الماضي.”

وبالمثل، اختلف أحد مختبري ضمان الجودة، وهو أندرو سنيل، مع بيان الشركة بأن العمل من المكتب كان سبب النجاحات الأخيرة التي حققتها Activision. “منذ الحجر الصحي بسبب فيروس كورونا (COVID-19)، سجلت Activision Blizzard King سجلات مبيعات لعناوين امتياز Call of Duty الخاصة بها، بما في ذلك قسم الأجهزة المحمولة الخاص بها، كل ذلك بينما كان مطلوبًا من معظم القوى العاملة لديها العمل عن بُعد بالكامل. منذ أبريل من هذا العام، عملنا في ظل بيئة مختلطة داخل المكتب/العمل من المنزل والتي تفيد بشكل كبير أولئك الذين لديهم ضرورة طبية والأسر العاملة. مع قرار العودة إلى المكتب بدوام كامل، يشعر العديد من زملائي في العمل بالقلق على مستقبلهم و يدرسون الخيارات بشأن ما إذا كان بإمكانهم قبول هذه الصفقة أم لا.”

بالإضافة إلى ذلك، قدم متحدث باسم Activision البيان التالي فيما يتعلق بأماكن الإقامة ردًا على طلب IGN للتعليق:

نحن نأخذ دعمنا للموظفين ذوي الإعاقة والقدرات المختلفة ومتطلبات الصحة العقلية والاحتياجات الطبية المتغيرة على محمل الجد. نحن نركز على إيجاد أماكن إقامة مناسبة ومعقولة لأعضاء الفريق الذين يواجهون عوائق تحول دون أداء وظائفهم الأساسية. نحن ندير جميع الطلبات بدقة ونعمل مع الأفراد بسرية لفهم احتياجاتهم الطبية وتقديم مجموعة متنوعة من الحلول الفردية.

اشتباكات مستمرة مع Activision Blizzard

تم تشكيل تحالف عمال ABK في عام 2021 ردًا على دعوى قضائية مرفوعة في كاليفورنيا ضد Activision Blizzard بدعوى التمييز والتحرش ضد موظفي الشركة. شاركت المجموعة منذ ذلك الحين في تنظيم العديد من الإضرابات في الشركة وفي دعم النقابات لكل من العاملين في Raven Software QA وBlizzard Albany. وحاليا، تعمل المجموعة على بذل المزيد من الجهود الجماعية في ضوء شركة مايكروسوفت الأم الجديدة للبنك الأهلي الكويتي. – التعهد بالحياد النقابي.

ويخلص تحالف العمال في ABK إلى أن “التفويض ذو المقاس الواحد الذي يناسب الجميع يضر بنا جميعًا”. “الجميع يخسر: الشركة، والمنتجات، واللاعبون، والأهم من ذلك كله، الموظفون. نحن نتمسك بتصميمنا على أن القرار بشأن WFH أو RTO يجب أن يتم اتخاذه على أساس فردي مع الأخذ في الاعتبار احتياجات كل موظف. “.

في العام الماضي، نفذ عدد من الشركات الكبرى تفويضات العودة إلى المكاتب، مما أثار إحباط الموظفين الذين تكيفوا أو توقعوا أن يتمكنوا من مواصلة العمل من المنزل. على سبيل المثال، زُعم أن بليزارد كانت تنشئ “خرائط الأزمات” بسبب النزوح الجماعي للموظفين ردًا على العودة القسرية إلى المكتب، من بين مشكلات أخرى. وفي Ubisoft Montreal، غمر المطورون لوحة الرسائل الداخلية بمئات التعليقات، زعم الكثير منها أن الشركة قد خالفت وعدها بالعمل الدائم عن بعد لموظفيها.

تواصلت IGN أيضًا مع الشركة الأم لـ Activision Microsoft للتعليق.

ريبيكا فالنتين هي مراسلة بارزة في IGN. حصلت على نصيحة القصة؟ أرسله إلى [email protected].

تم تحديث هذه القصة بعد النشر باستجابة Activision.