كتيب القيم الهندسية – وسّع منظورك> الأخبار

بشكل افتراضي ، يفتح الرقم الثالث مساحة واسعة بشكل لا يصدق من السلوك المقبول ، في حين أن الجمع بين واحد واثنين يمنحنا بعض الأمان المؤقت عندما يسيء شيء ما دون قصد (لأي عدد من الأسباب ، على سبيل المثال لا الحصر السيناريوهات المتعلقة بالهوية والهوية).

ومع ذلك ، نحن لا نعتمد على حاجز الأمان هذا في كل شيء – فنحن لا نبني ثقافة حيث يمكنك قول أي شيء تريده ويجب على الجميع تحمل ذلك. هذا يختلف بشكل صريح عن النظام القانوني الأوسع للولايات المتحدة (ضمان حرية التعبير في الأماكن العامة ، إلخ.) نية Bungie الصريحة هي السعي لتحقيق أهداف مشتركة بتماسك وثقة عالٍ ، لذلك نريد أن نكون مجموعة أكثر إحكامًا وأقل قتالية من المجموعة. بشكل عام ، لذلك نصمم ثقافتنا ونطورها لدعم هذا الهدف. لذلك ، نعود إلى تلك المساحة المفتوحة الواسعة للتعبير الشخصي ونضيف بعض الأسوار لتقليل احتمالية الصراع ونأمل أن نزيد السلامة النفسية بشكل عام. فمثلا:

• في Bungie إنه ليس لا بأس في أن تكون غير مرحب به بطرق معترف بها على نطاق واسع على هذا النحو في الثقافة الأمريكية.
  • على سبيل المثال ، من المتوقع أن تعرف أنه ليس من المقبول استخدام أي افتراءات عنصرية.
• في Bungie إنه ليس لا بأس في أن تكون غير مرحبًا بالناس بالطرق التي نعرف أنها مهمة لهم، حتى في الطرق التي تبدو أكثر قبولًا من قبل الثقافة الأمريكية الأوسع.
• إذا قال لنا أحد العاملين في Bungie “أنا شخصياً أجد هذا غير مرحب به” ، فإننا نأخذ ذلك على محمل الجد.
• يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بـ القاعدة البلاتينية: نتعامل مع الآخرين على أنهم أنهم يود أن يعامل بدلاً من معاملة نحن يود أن يعامل.
• هذا لا يتعلق فقط بـ ID&E و URG السيناريوهات ، يتعلق الأمر أيضًا باتباع الأنماط التي تدعم ثقافة تعاونية ذات أمان نفسي عالٍ – ثقافة ترحب بعمق بالبشر ومواهبهم ، وحيث يكون من الآمن أن تكون عرضة للخطر وارتكاب الأخطاء. فيما يلي بعض الأمثلة على القيود التي نضعها على حرية التعبير الساذج لتحقيق هذا الهدف:
  • ليس من المقبول هدم الروح المعنوية وتوافق الناس من حولك بالسخرية. هناك الكثير من الدقة في الخط الفاصل بين السخرية والنقد الصريح ، وهو ما نريده بالفعل!
  • يتم تشجيع النقد الصريح ، حتى في مجموعات ، طالما أنه مباشر ، ومحترم ، وبناء ، ولا ينسب إلى الآخرين دوافع شريرة أو عدم كفاءة. إذا كان انتقاد عمل شخص ما يساعد في تحسينه ، فهذا رائع ، لكن تذكر أنك تريده أن يكون سعيدًا. تأكد من أن أسلوبك في النقد يعكس هذه النية. بالطبع ، من الممكن أن نأخذ النقد اللطيف بعيدًا جدًا هنا – نحن لا نريد أن نكون ثقافة نتحدث فيها جميعًا بعبارات ملطفة عميقة الصياغة حول كيف يمكن أن يكون الإمبراطور قليل اللبس بسبب الطقس. سترغب في ضبط شريطك أثناء عملك مع الأشخاص – الحلقة النموذجية هي تجربة ما تعتقد أنه أسلوب نقد ودود للموقف ، ثم طلب التعليقات بعد ذلك! في بعض الأحيان ، سيقول الشخص ، “نعم ، لقد جرحت مشاعري قليلاً ، أتمنى أن تكون قد فعلت شيئًا ما” ، وفي بعض الأحيان سيقول ، “لقد قضيت وقتًا أطول في إخلاء المسؤولية أكثر مما تحتاج إليه ، يمكنك أن تكون أكثر مباشرة !
  • إذا كنت تعتقد أن قرار القائد خاطئ ، وأنت تنشر السخرية و فود حول ذلك بين أقرانك بدلاً من تصعيده إلى ذلك القائد بطريقة احترافية ، فهذا ليس جيدًا.
  • إذا قبضت على شخص ما في خطأ ، وقمت باستدعائه بطريقة مؤذية ، فلا بأس بذلك – لا نريد أن يخشى الناس أن تكون التجارب العاطفية السلبية نتيجة لأية أخطاء ، لأن ذلك ينتج عنه (أ ) الحذر المفرط و (ب) إخفاء الأخطاء بدلاً من التعلم منها.
  • إن تسجيل النقاط الديماغوجي في مجموعات ليس جيدًا (توجيه هجوم خطابي يبدو مقنعًا ولكنه في الواقع مفرط في التبسيط أو خادع).
  • في جميع الحالات تقريبًا ، يكون الضرب أسوأ من الضرب في هذه المجالات – فهناك عبء أكبر على القادة لخلق الأمان النفسي باستمرار بسبب قوتهم النسبية وأمنهم. لا تزال هذه الإرشادات سارية على أي زوج من الأشخاص في الشركة – سيكون من الأسوأ بكثير أن يقوم الرئيس التنفيذي بإهانة مهندس مشارك شخصيًا بدلاً من العكس ، لكن كلاهما ليس جيدًا.
  • هناك العديد من الأمثلة مثل هذا في دليل القيم الخاص بنا.

مع هذه الأنواع من الدرابزين التي تقيد مساحة التعبير الشخصي المقبول ، أصبحت المساحة الأولية الواسعة لتسامح التعبير الآن أصغر قليلاً ، لكننا نعتقد أن هذا يجعل ثقافتنا أقوى ، خاصةً لغرض الجمع بين نقاط قوتنا لجعل ألعاب رائعة! “
مقتطف من إرشادات النغمة والشمولية لهندسة واختبار Bungie