كيف تحصل على أكبر قدر ممكن

أصبحت الرحلات الجوية المعطلة هي الوضع الطبيعي الجديد.

حتى الآن هذا العام ، 23٪ من جميع الرحلات المحلية والدولية في الولايات المتحدة قد تأخرت أو تعطلت ، وفقًا لموقع تتبع الرحلات FlightAware. في يوم الجمعة قبل الرابع من تموز (يوليو) ، ارتفع هذا الرقم إلى ما يقرب من 30٪.

وهذا يعني أن عدد العملاء الذين يدفعون أكثر من المقاعد المتاحة على الطائرات – ويستفيد الركاب من خلال التخلي عن مقاعدهم في الطائرات المكتظة ، لتصل قيمتها إلى آلاف الدولارات قطعة. يقول ويليس أورلاندو ، كبير خبراء الطيران في شركة Scott’s Cheap Flights ، إن شركات الطيران لن تقدم لك ببساطة هذا القدر الكبير من المال من الخفافيش. بدلاً من ذلك ، كما يقول ، ستحتاج إلى التفاوض – ولديه بعض النصائح لأي مسافر مغامر يرغب في التضحية بخط سير الرحلة للحصول على أكبر قدر من المال.

سيبدأ عرض شركة الطيران عادةً بصوت عبر جهاز اتصال داخلي. إذا لم تكن قد استقلت الطائرة بعد ، فسوف تسمع وكيل البوابة يعرض مبلغًا من المال للتخلي عن مقعدك. إذا كنت على متن الطائرة بالفعل ، فستكون مضيفة تبحث عن متطوعين للنهوض والعودة إلى المطار.

نصيحة أورلاندو الأولى: عبر عن اهتمامك بسرعة ، لكن لا تأخذ السعر المبدئي لشركة الطيران أبدًا.

يقول أورلاندو: “إذا كنت مرنًا ، وتريد الحصول على هذه الأموال الإضافية في جيبك … اركض إلى الأمام واطلب منهم ما يحصل عليه آخر شخص”. “إنه دائما أحلى عرض.”

يمكنك أيضًا تحلية أجزاء أخرى من تجربتك المعاد حجزها. يقول أورلاندو إن شركات الطيران غالبًا ما تكون على استعداد للسماح لك بالدخول إلى صالاتها الحصرية أو السماح لك باختيار مقعد عالي القيمة بالقرب من مقدمة الطائرة في رحلتك المعاد حجزها. كل ما عليك فعله هو السؤال.

يقول أورلاندو: “إنهم يريدون الحصول على أرقام مضمونة … مهما يكن الأمر تقريبًا”. “التطوع للنزول يضع كرة التفاوض في ملعبك.”

يقول أورلاندو إن المطارات في المدن الكبرى مثل شيكاغو وواشنطن العاصمة ولوس أنجلوس من المرجح أن تعاني من اضطرابات الرحلات الجوية أكثر من غيرها ، نظرًا لأنها مراكز متكررة للتوقف المؤقت. ويضيف أن شركات الطيران التي تصطدم غالبًا بالركاب غير الطوعيين هي فرونتير وساوث وست وأمريكان إيرلاينز.

يقول أورلاندو إن الأرقام التي تزيد عن المتوسط ​​بالدولار من المحتمل أن تكون لسببين: ضمان إقلاع الطائرة في الوقت المحدد والحفاظ على سمعة شركة الطيران. إذا لم يتطوع عدد كافٍ من الركاب للنزول من الرحلة ، يتعين على شركات الطيران “اصطدام” الركاب بالقوة ، مما يؤدي غالبًا إلى كابوس خدمة العملاء.

يقول أورلاندو: “إذا تأخرت الطائرة لمدة ساعتين بسبب مشكلة تتعلق بإنزال الركاب من الطائرة ، فلا يوجد عدد كافٍ من الأطقم والطيارين لضمان عدم تموج عبر شبكتهم بالكامل”. “قبل الوباء ، لم يكونوا يخاطرون بشبكتهم بالكامل بانهيار رحلة واحدة أو اثنتين.”

إذا تعرضت لصدمة قسرية ، فسيتم تعويضك على الأقل عن ذلك: يتطلب القانون الفيدرالي من شركة الطيران أن تدفع لك ما يصل إلى أربعة أضعاف الأجرة ، حتى 1550 دولارًا اعتمادًا على موعد مغادرة رحلتك المعاد حجزها.

يقول أورلاندو إن حجز الطائرات عادة ما يكون أكثر من اللازم بسبب تفاؤل شركات الطيران. هذا صحيح بشكل خاص هذا العام: عندما حل الربيع ، حددت شركات الطيران أعدادًا كبيرة من الرحلات الجوية تحسبًا لارتفاع الطلب على السفر الصيفي.

يقول أورلاندو إن توقع الطلب هذا تحقق ، لكن شركات الطيران لم تتوقع مشكلة مختلفة: أ نقص الموظفين المتاحين للموظفين في تلك الرحلات الجوية. لم يعد بعض أفراد الطاقم الذين غادروا أو أطلقوا النار خلال ذروة الوباء ، وآخرون فقدوا الرحلات الجوية بسبب إصابات Covid-19 خلال البلاد موجة أوميكرون الممتدة.

أفتح حساب الأن: كن أكثر ذكاءً بشأن أموالك ومهنتك من خلال نشرتنا الإخبارية الأسبوعية

لا تفوت:

جنت هذه الفتاة البالغة من العمر 30 عامًا 3000 دولار للتخلي عن مقعدها في رحلة طيران دلتا: “ كدت أنكسر رقبتي وأنا أركض في الممرات “

يمكن للمسافرين في الدرجة الاقتصادية أن يستلقوا قريبًا على متن الطائرات – قابلوا شركة الطيران التي تفعل ذلك أولاً