مؤسسة حمد الطبية تحصل على جائزة اتحاد المستشفيات العربية

الدوحة، قطر: حصلت مؤسسة حمد الطبية على الشهادة الذهبية لمبادرة التحول الرقمي في فئة الابتكارات في مجال الرعاية الصحية عن بعد، وذلك خلال حفل توزيع الجوائز الذي استضافه اتحاد المستشفيات العربية في أبوظبي يوم 25 سبتمبر.

وتأتي هذه الجائزة تقديرًا للعمل المؤثر الذي يقوم به خط المساعدة الوطني للصحة النفسية، الذي تديره خدمة الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية، تقديرًا لمساهمته الكبيرة في إحداث تحول في الوصول إلى الرعاية أثناء وبعد جائحة كوفيد-19.

ومثل مؤسسة حمد الطبية في حفل توزيع الجوائز كل من محمد مبارك النعيمي، مدير مكتب وزير الصحة العامة؛ وعلي الخضر مستشار الاتصال لوزير الصحة العامة رئيس المجلس الأعلى للاتصالات الصحية؛ وسعد التوسري، مساعد المدير العام للاتصالات المؤسسية بمؤسسة حمد الطبية.

NMHH هي خدمة مجانية متخصصة في مجال الصحة النفسية وتتلقى بانتظام 1200 مكالمة شهريًا وتقدم استشارات افتراضية. يمكن لـ NMHH تقديم استشارات عبر الهاتف أو الفيديو.

وقال الدكتور ماجد عبد الله، رئيس قسم الطب النفسي بمؤسسة حمد الطبية والمدير الطبي لخدمات الطب النفسي: “قبل إطلاق خط المساعدة، لم تكن هناك مثل هذه الخدمة المتاحة في البلاد والتي من شأنها أن تتيح للناس الوصول بسهولة وبشكل سري إلى الصحة النفسية. التقييم والدعم مع الاستجابة السريعة. تم إطلاقه في أبريل 2020 استجابةً لجائحة كوفيد-19، وتم منذ ذلك الحين توحيده باعتباره نقطة الوصول الرئيسية لدعم الصحة النفسية لشعب قطر.

“إن الوصول السهل والفعال إلى خدمات الاختبار والتقييم أمر بالغ الأهمية للكشف المبكر عن مشاكل الصحة العقلية وتوفير التدخلات المناسبة في الوقت المناسب. ويلعب خط المساعدة هذا دورًا حيويًا في تجنب الانتكاسات التي يمكن الوقاية منها، وتوفير الاستجابة السريعة عندما يظهر الشخص علامات الانتكاس، والمساعدة وأضاف الدكتور عبد الله أن الأفراد يتنقلون عبر النظام الصحي.

الجائزة مخصصة للقطاع الصحي، وتمكين الابتكار والتقنيات، وتعزيز الاستثمارات، وتحسين نتائج المرضى، وتحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، وزيادة الوصول إلى الرعاية، وتطوير البحوث، وتكريم القطاع الصحي الرائد، بحسب اتحاد المستشفيات العربية. نحو التحول الرقمي.

وقال حسن الهيل، الرئيس التنفيذي للاتصالات بمؤسسة حمد الطبية: “إن التحول الرقمي في الرعاية الصحية يجعل المستشفيات أكثر تركيزاً على المرضى وأكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة، مع تحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى. تعد التكنولوجيا إحدى أفضل الطرق للمستشفيات لتحقيق هذه الأهداف. يشرفنا أن نحصل على هذه الجائزة المرموقة من اتحاد المستشفيات العربية. أهنئ جميع خدمات الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية على جهودهم الكبيرة في إنشاء خط المساعدة وزيادة فرص الحصول على الرعاية للأشخاص الذين يعانون من التوتر والقلق وغيرها من الاضطرابات النفسية في قطر.

وفقًا لتعليقات المستخدمين المجهولة التي تم جمعها على مدار السنوات القليلة الماضية، تشير التقارير إلى معدل رضا عن الخدمة بنسبة 81%؛ أفاد 90% أن الموظفين مهذبون؛ قال 79% أن الخدمة كانت مستجيبة لاحتياجاتهم؛ قال 83% أنهم سيستخدمون الخدمة مرة أخرى و83% سيوصون بالخدمة للعائلة أو الأصدقاء.