يدعو الحاكم هوشول لمزيد من القطارات في ساعة الذروة بعد الأسبوع الأول الوعر من خدمة غراند سنترال ماديسون

أسبوع افتتاح صاخب لخدمة قطارات غراند سنترال ماديسون دعا الحاكمة كاثي هوشول هيئة النقل الحضرية للعودة إلى المسار الصحيح.

أطلقت MTA خدمتها الكاملة لجراند سنترال ماديسون في بداية الأسبوع الماضي ، حيث أرسلت القطارات إلى المحطة الجديدة على الجانب الشرقي من مانهاتن تحت محطة غراند سنترال. لكن الانتقال كان بعيدًا عن السلاسة ، حيث كان الركاب يندفعون صعودًا ونزولًا على السلالم للقبض على القطارات المتصلة والتعبئة في السيارات في المراحل الأخيرة من رحلاتهم. أدى ذلك في نهاية المطاف إلى قيام Hochul يوم الأحد بتوجيه MTA لتعديل خدمتها اعتبارًا من يوم الاثنين مع المزيد من خدمة ساعة الذروة إلى Brooklyn والسيارات الأطول التي تخدم محطة Penn.

وقال هوشول في بيان: “كان الافتتاح التاريخي لجراند سنترال ماديسون بمثابة أول توسع لخدمة LIRR منذ 100 عام ، ولضمان نجاح المحطة الجديدة ، يجب أن نستجيب لاحتياجات مسافرينا”. “يستحق العملاء تجربة تنقل على مستوى عالمي ، وهذا ما نعمل بجد لتحقيقه مع هذه التغييرات. نحن ملتزمون بمواصلة الاستماع والمراقبة وإجراء التغييرات لتقديم خدمة عالية الجودة والتواصل والاتساق لسكان نيويورك . “

تطلبت هذه الخطوة بعض القطارات التي اعتادت أن تخدم محطة بنسلفانيا في أتلانتيك تيرمينال لتسافر بدلاً من ذلك إلى المحطة الجديدة ، مما أجبر بعض الركاب الذين اعتادوا ركوب القطارات المباشرة على الانتقال في جامايكا بدلاً من ذلك.

وقال هوشول إن طريق لونغ آيلاند للسكك الحديدية سيرفع من خدمته في ساعة الذروة إلى بروكلين عن طريق إضافة قطارات خلال الأسبوع المقبل. وقالت إن الهدف كان في المتوسط ​​تسع دقائق بين القطارات في جامايكا خلال ساعات الذروة يوم الاثنين ، مع المزيد من الخدمة المنتظمة التي تبدأ يوم الثلاثاء. وقال الحاكم أيضًا إنه سيتم إطالة 17 قطارًا متجهًا إلى محطة بين ، إلى جانب السيارات الأخرى التي تجاوزت سعة الركاب الأسبوع الماضي.

وقالت كاثرين رينالدي ، الرئيسة المؤقتة لطريق Long Island Rail Road ورئيسة Metro-North: “التغييرات التي تم إجراؤها بدءًا من أواخر الأسبوع الماضي وتلك التي من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ يوم الاثنين هي تعديلات تعتمد على البيانات لتقليل أوقات الانتظار وتقليل الازدحام حيث يحدث”. “قلنا إننا كنا نبحث في كل قطار وكل خط لتقييم الأماكن التي لا يحصل فيها العملاء على مستوى الخدمة الذي يتوقعونه ونتوقعه. هذه التغييرات هي خطوات نحو ضمان تجربة أفضل للمضي قدمًا ، مع الاستمرار في تشغيل المزيد من الخدمات الشاملة إلى المزيد محطات NYC أكثر من أي وقت مضى في LIRR. سنواصل مراقبة اتجاهات الركاب وظروف التحميل وإجراء التعديلات حسب الضرورة “.

تم نصح ركاب Brooklyn بالتحقق من تطبيق الهاتف الذكي TrainTime للحصول على خيارات محطة جامايكا الأطلسية الجديدة.

وجه الحاكم أيضًا MTA لتوسيع وجودها في خدمة العملاء لمساعدة الركاب خلال الفترة الانتقالية.