التخطي إلى المحتوى
أسباب التراجع في سرعة الإنترنت الموجودة داخل مصر

خرجت خدمة الزبائن في ”TE data” الموالية للشرکة المصرية للاتصالات، عن صمتها لتبرير بطئ سرعة الإنترنت، خلال الفترة الأخيرة.

والتي جعلت جميع الزبائن المشاركين في الخدمة يقدمون شكواهم للشركة.

حيث ارجعت تقهقر جودة الخدمة حتّى المؤسسة تقوم ببعض ممارسات العون الفني للشبكة،

وهي ما نتج عنه حدوث بعض المشكلات المخصصة بانكماش الانترنت .

وتُعتبر المؤسسة المصرية للاتصالات من أضخم الكيانات التي تقدم خدمات الانترنت في جمهورية مصر العربية.

فهي تستحوذ على 60% من عدد المشاركين في خدمة الانترنت في جمهورية مصر العربية.

الكشف عن أسباب تراجع سرعة الإنترنت فى مصر

حيث يصل عددهم 5 مليون زبون والذي تمثل الخدمة لهم ضرورة هائلة لعرض أعمالهم وانجاز أشغالهم.

وتعمل بجهد كبير لإسعاد عملائها في مختلف الخدمات المخصصة بالإنترنت، وأن ما وقع مؤجلًا لا يلزم أن يترك تأثيره على ثقة الزبائن على حسب بيان

مسؤول بالمؤسسة .

وقد كان مستخدمو الإنترنت التابعين لشركة «تى اى داتا» في جمهورية مصر العربية قد تقدموا بعدة تظلمات، نتيجة لـ تقهقر سرعة الإنترنت في جبهات

عديدة والمحافظات.

الأمر الذي نتج عنه تعطيل ممارسات العديد منهم، واثر بطء الدلالة على إرسال الإيميلات المخصصة بالعمل والبحث على الإنترنت،

وغيرها من الوسائل المتوفرة على المواقع الاجتماعية، واكد مسؤولوا المؤسسة أنها تبذل أفضل ما لديها بهدف رجوع سرعة الإنترنت على نحو طبيعي.

أما عن رأي متخصصون الاتصالات وتقنية البيانات فقد شدد وائل حسام استبعاد تعمد المؤسسات تخفيض السرعات،

أو حدوث عطل بالشبكات مشيراً حتّى عمليات التجديد والدعم الفني لخدمة شبكة الإنترنت وتدابير الصيانة الدورية،

بواسطة تطويرات “اى بيهات” (نمازج توضيح مفهوم الأجهزة) وتعديل خوادم الشبكة بصفة متواصلة، من العوامل الأساسية لذلك البطء .

عطل شهر يناير المشهور

كانت مؤسسة المصرية للاتصالات قد أعلنت في كانون الثاني من العام الجاري 2018م، أن داع بطئ الانترنت في ذلك الشهر، سببه وجود قطع في واحد من الكوابل البحرية التي تساهم المصرية للاتصالات في الاتحاد المالك لذلك الكابل البحري.

والذي كان له اثر مقيد، مشيرة انها وفرت سعات بديلة لجميع المشاركين، بحيث لا يشعر المشترك بما نتج عن ذلك العطل سوى على نحو طفيف جدا .

اطلع على

مدير صندوق النقد الدولي يدعي أن اقتصاد مصر سيتحسن بعد 3 سنوات

بي ان سبورتس القطرية تعلن تأمين حقوق بث الدوري الإنجليزي الممتاز 2019-2022

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *