رفضت WD الإجابة على أسئلتنا حول محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة SanDisk SSD التي تقوم بمسحها ذاتيًا

قبل أحد عشر يومًا ، أرسلنا هذه الأسئلة إلى رئيس العلاقات العامة في Western Digital ونشرناها علنًا الحافة:

لقد تلقينا الآن ردًا من رئيس العلاقات العامة في Western Digital ، روبن شولتز ، ولكن لم يتغير شيء بشأن موقف الشركة. رفض شولتز مرارًا الإجابة على أي من أسئلتنا. لا يحتوي بيانها حتى على إقرار بالمسألة ولا يحتوي على جدول زمني محدد لأي إجابات حقيقية.

السبب الوحيد لطباعة بيان Western Digital هو أنه يمكنك رؤيته بنفسك:

استجابة للتقارير الأخيرة حول المخاوف المتعلقة بمنتجات ويسترن ديجيتال المحمولة SSD ، نريد أن نؤكد لعملائنا الكرام أننا نتخذ جميع التدابير اللازمة لمعالجة أي مشاكل متعلقة بالمنتج. نحن نتفهم أهمية منتجاتنا لعملائنا ونأخذ هذه الأمور على محمل الجد. نجري مراجعة شاملة للحصول على فهم شامل للقضايا.

بعد الحصول على البيان ، سألنا شولتز ثلاث مرات عما إذا كانت ويسترن ديجيتال ستجيب على أسئلتنا. في كل مرة كانت تنحرف. كما أنها لن تقدم أي فكرة عن موعد مشاركة الشركة في استنتاجاتها – إن وجدت.

هناك يكون أحد الأسباب المحتملة التي جعلت ويسترن ديجيتال تتحدث أخيرًا ولم تقل شيئًا: تمت مقاضاة الشركة للتو. مثل السجل التقارير، قام ناثان كروم المقيم في كاليفورنيا برفع دعوى قضائية جماعية محتملة ، مشيرًا إلى خرق العقد ، والممارسات التجارية الاحتيالية وغير العادلة ، والعديد من المطالبات الأخرى. ترفع Krum دعوى قضائية على كل من محرك SanDisk Extreme نفسه وتعويض الأضرار عن أي بيانات مفقودة. يمكنك قراءة الشكوى كاملة في نهاية هذه القصة.

لن أشتري أحد منتجات Western Digital أو SanDisk في أي وقت قريب.