مجموعات تحث الولايات المتحدة على التحقيق في “صندوق المسروقات” في لعبة فيديو Electronic Arts

واشنطن (رويترز) – حث دعاة حقوق المستهلكون يوم الخميس المنظمين الأمريكيين على التحقيق مع صانع ألعاب الفيديو إليكترونيك آرتس. (EA.O) بسبب ما يقولون إنه استخدام مضلل لـ “صندوق الغنائم” الرقمي الذي يحث “بقوة” اللاعبين على إنفاق المزيد من الأموال أثناء لعب إحدى ألعاب كرة القدم الشهيرة.

حثت مجموعات Fairplay و Center for Digital Democracy و 13 منظمة أخرى لجنة التجارة الفيدرالية على التحقيق في لعبة EA “FIFA: Ultimate Team”.

في اللعبة ، يقوم اللاعبون ببناء فريق كرة قدم باستخدام صور رمزية للاعبين حقيقيين ويتنافسون ضد فرق أخرى. في خطاب إلى لجنة التجارة الفيدرالية ، قالت المجموعات إن اللعبة عادة ما تكلف ما بين 50 إلى 100 دولار ، لكن الشركة دفعت اللاعبين إلى إنفاق المزيد.

وقالت الرسالة التي أرسلتها هذه المجموعات إلى جانب اتحاد المستهلكين الأمريكي ومجلس ماساتشوستس للألعاب والصحة وغيرهما: “إنه يغري اللاعبين بشراء حزم بحثًا عن لاعبين مميزين”.

الحزم ، أو صناديق المسروقات ، عبارة عن حزم من المحتوى الرقمي يتم شراؤها أحيانًا بأموال حقيقية تمنح المشتري ميزة محتملة في اللعبة. يمكن شراؤها بالعملة الرقمية ، والتي يمكن أن تحجب مقدار ما يتم إنفاقه ، على حد قولهم.

وقالت المجموعات في الرسالة: “إن فرص فتح بطاقة مرغوبة ، مثل أفضل لاعب في العام ، تكون ضئيلة ما لم ينفق اللاعب آلاف الدولارات على النقاط أو يلعب لآلاف الساعات لكسب العملات”.

قالت Electronic Arts في بيان يوم الخميس إنه من بين ملايين اللاعبين في اللعبة ، لم يجر 78٪ منهم أي شراء داخل اللعبة.

قال متحدث باسم الشركة في بيان بالبريد الإلكتروني: “الإنفاق اختياري دائمًا”. “نشجع استخدام أدوات الرقابة الأبوية ، بما في ذلك ضوابط الإنفاق ، المتوفرة لكل منصة ألعاب رئيسية ، بما في ذلك منصات EA الخاصة.”

قال المتحدث أيضًا إن الشركة أنشأت لوحة تحكم بحيث يتتبع اللاعبون مقدار الوقت الذي لعبوه وعدد الحزم التي فتحوها والمشتريات التي تم إجراؤها.

عقدت لجنة التجارة الفيدرالية ، التي تلاحق الشركات المنخرطة في سلوك مخادع ، ورشة عمل حول الصناديق المسروقة في عام 2019. وفي “منظور الموظفين” الذي تلا ذلك ، أشارت الوكالة إلى أن المعاملات الدقيقة لألعاب الفيديو أصبحت سوقًا بمليارات الدولارات.

(تغطية) بقلم ديان بارتز في واشنطن تحرير ديفيد جريجوريو وماثيو لويس

معاييرنا: مبادئ الثقة في Thomson Reuters.